ZÁRUKA A REKLAMACE

Záruka:
Záleží nám na našich produktech a logicky se snažíme, abychom vám je dodali ve špičkovém stavu.

Během přepravy však může být objednávka přerušena nebo se může stát něco jiného, ​​co poskytuje záruku.
Jste ze zákona povinni nás informovat do dvou měsíců od zjištění závady.
Pokud vada spadá do záruky, opravíme výrobek nebo najdeme náhradu za produkt zdarma.

Stížnosti:
Existuje možnost, že se stane něco, co se neplánuje podle plánu.
Doporučujeme nejprve nahlásit stížnosti zasláním e-mailu na adresu sťažnosti@dvm-international.com.
Pokud to nepovede k řešení, mohou spotřebitelé v EU od 15. února 2016 nahlásit stížnosti prostřednictvím platformy ODR Evropské komise.
Platformu ODR najdete na & nbsp; http://ec.europa.eu/odr.
Pokud vaše stížnost ještě není zpracována jinde, můžete podat stížnost prostřednictvím platformy Evropské unie.